A Google hivatalosan is elismerte, hogy 10 millió felhasználót nem értesített a 2023-as törökországi földrengésről.

A 2023-as, körülbelül 60 ezer ember életét követelő törökországi és szíriai földrengés során a cég földrengés-előrejelző rendszere sajnos nem bizonyult hatékonynak. A földrengés epicentrumától 150-160 kilométeres távolságon belül tízmillió ember részesülhetett volna a Google által nyújtott legmagasabb szintű figyelmeztetésben.
A földrengés után, melynek erőssége 7,8 volt, mindössze 469 darab legmagasabb szintű figyelmeztetést küldtek ki, amely a "Cselekedj" üzenetet tartalmazta. Ez a riasztás még a "Ne zavarj" beállítást is felülírta, felugrott a képernyőn és hangos jelzést indított. Emellett további félmillió ember kapott alacsonyabb szintű figyelmeztetést, amely nem törte meg a "ne zavarj" funkciót, és csupán "enyhe rengést" jelzett, így alábecsülve a földrengés valódi erejét - számolt be róla a BBC. Emlékeztetve arra, hogy a tech óriás korábban azt állította, hogy a figyelmeztető rendszer "jól működött".
A rendszer Android-eszközökön működik, a törökországi telefonok több mint 70 százalékán ez a program fut. A rengésnek a csaknem 60 ezer halálos áldozat mellett több mint százezer sebesültje is volt. A Google kutatói a Science folyóiratban részletesen leírták, mi történt: az első földrengést a rendszer 4,5 és 4,9 közötti erősségűre becsülte a rengést, miközben valójában 7,8-as erősségű volt. Egy második, aznap későbbi nagy földrengést is alábecsültek, a rendszer ezúttal 8158 telefonra küldött Cselekedj! riasztást, és alig négymillió felhasználónak az egy fokkal alacsonyabbat.
A földrengés után a Google kutatói megváltoztatták az algoritmust, és újra szimulálták az első földrengést. Ezúttal a rendszer 10 millió Cselekedj riasztást generált a legnagyobb kockázatnak kitetteknek - és további 67 millióan kaptak egy fokkal enyhébb riasztást.
A BBC érdeklődött a Google-nél arról, hogy milyen teljesítményt nyújtott a rendszerük a 2025-ös mianmari földrengés idején, azonban eddig még nem érkezett válasz a kérdésükre.